A Águas do Rio segue fazendo o recadastramento de seus clientes com o objetivo de atualizar os dados que facilitarão a interlocução com a concessionária. Nesta semana, a ação ocorrerá em 25 municípios e contará com 500 profissionais.
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Os agentes, devidamente uniformizados e identificados com crachá da empresa, realizarão o recadastro no período das 8h às 18h, nos dias de semana. Em caso de ausência, será feita uma revisita no sábado, das 8h às 18h. Ainda assim, se o morador não for encontrado neste período, o último contato do profissional será no turno da noite, das 18h às 21h, entre segunda e sábado. A concessionária está à disposição para dúvidas no 0800 195 0 195, que atende por WhatsApp e ligação.
Além de qualificar o cadastro recebido ao assumir a operação, os profissionais estarão capacitados para fazer atendimentos e esclarecer sobre os serviços disponíveis pela concessionária, como adesão à tarifa social, mudança de titularidade ou modernização de hidrômetros.
Em nossa região, nesta semana o recadastramento irá acontecer nas seguintes cidades e bairros:
De acordo com a empresa, todos os dados coletados estarão resguardados seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). A concessionária está à disposição para dúvidas no 0800 195 0 195, que atende por WhatsApp e ligação.
A concessionária Águas do Rio é a nova responsável pelos serviços de água e esgoto em 124 bairros da capital e em outros 26 municípios do estado. Em nossa região a empresa atua em Aperibé, Cambuci, Cantagalo, Cordeiro, Duas Barras, Itaocara, Miracema, São Francisco de Itabapoana e São Sebastião do Alto.
